Preguntas frecuentes
General
Si creas una cuenta en Dental Store nos ayudas en la actualizacion de tus pedidos y poder brindarte un servico personalizado.
De igual forma puedes almacenar tu información de envío y pago para facilitar el proceso de compra.
Si, contamos con una sucursal en Villahermosa, Tabasco: C. Libertad 116-b, Tamulte de las Barrancas
Si es seguro comprar en nuestra pagina web, tus datos estan protegidos gracias a nustros sistemas de seguridad.
Compra
SI
Contamos con envíos a toda la república a traves de las paqueterías mas confiables.
El precio del envío depende del peso o volumen de los productos comprados
En envíos locales dentro de Villahermosa el costo varia segun la distancia
Para envíos en algún estado de la republica una vez enviado su pedido se le enviara su NO° de guía con el cual podrá rastrear el proceso de entrega
Para entregas locales, se le confirmara el momento en el que el pedido salga de la sucursal será informado cuando el repartidor llegue a la dirección indicada
Nuestras existencias cambian constantemente es posible que el producto no se encuentre actualizado.
Si estas buscando un producto en especifico y no lo encuentras en nuestra pagina; ponte en contacto nosotros a través de nuestro WhatsApp o por nuestro correo electrónico dentalstore.vhsa@gmail.com
Con gusto le atenderemos.
Una vez realizado el pago no se puede cancelar o modificar el pedido.
Si tiene algún problema con los productos que reciba podrá ponerse en contacto con nosotros por cualquier aclaración o inconveniente.
No existe un mínimo de compra, las limitaciones del minimo de compra dependerán de las promociones actuales. disponibles en nuestras redes sociales o en la pagina principal del sitio web.
La facturación de su compra puede ser solicitada durante todo el mes que se realice hasta el ultimo día hábil.
Metodos de pago
Los métodos de pago actualmente disponibles son los siguientes:
Tarjeta de débito
Transferencia bancaria
Para efectuar el pago mediante transferencia bancaria, será necesario contactarnos previamente por mensaje, a fin de que podamos proporcionarle los datos bancarios correspondientes y brindarle el seguimiento adecuado a su compra.
Por el momento, la empresa no ofrece esquemas de pago a plazo, pagos diferidos ni financiamiento. Todas las compras deberán liquidarse en una sola exhibición, utilizando exclusivamente los métodos de pago autorizados
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Devoluciones
Si, se puede realizar cambios únicamente cuando el producto presente un defecto de fabrica o exista un error atribuible a la empresa
Aceptamos cambio o devoluciones siempre que el producto se encuentre en buenas condiciones.
Para iniciar el proceso, contáctanos a través de la pagina garantias y un asesor se comunicara contigo.